Términos y Condiciones

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios web así como la compra de nuestros Productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los Productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. https://www.blackpoison.mx/ no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. (en caso de existir).

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del Producto y disponibilidad del servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Black Poison a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

Usted no puede colocar uno de nuestros Productos o servicios, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo; sin previa autorización de Black Poison.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros Productos o servicios, modificado o sin modificar. Todos los Productos aquí descritos (https://www.blackpoison.mx/) son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos y servicios se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE ENVÍO

Para poder realizar la compra de los productos el Cliente deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que Black Poison disponga en este Sitio Web o Tienda Física, ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. Los productos podrán ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

El costo de envío podrá acordarse una vez realizada la compra, con el objeto de definir el precio y quién será el responsable de cubrirlo.

POLITICAS DE CANCELACION Y REEMBOLSO.

EL CLIENTE podrá solicitar a Black Poison  modificaciones, cancelaciones o especificaciones de los productos que se compran por virtud de la confirmación, reconociendo que toda resolución a su solicitud de cancelación, modificación o especificaciones, dependerá estrictamente de la disponibilidad, por lo que Black Poison establece hasta 24 horas como minimo de anticipación para el reembolso total, sin restricciones y autorizado por el área correspondiente. Por lo tanto para cancelaciones hechas con menos de 24 horas se cobrará el total del servicio y serán puestos a consideración del líder de calidad y servicios al cliente. No son reembolsables los productos que ya han entrado en proceso de asignación y envío, lo cual podra suceder el mismo día en que se realizó la compra, por lo que Black Poison no recibirá solicitudes de cambios, cancelaciones o modificaciones una vez comenzado el proceso de asignación de producto y envío, por lo que EL CLIENTE asumirá todos los gastos efectuados como si el producto se hubiera enviado efectivamente tal y como se contrató en un inicio, liberando a Black Poison de cualquier erogación adicional y/o reclamación posterior.

Otras consideraciones es este rubro:

Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo. Lea cuidadosamente: Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto, y obtener un producto diferente (pagando la diferencia) o un reembolso del método de pago original (parcial o total)

Ten en cuenta las siguientes excepciones y condiciones:

– Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados.

– Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original, sin abrirse y sin golpes o daños parciales o totales.

– Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste.

– Los artículos deberán estar sellados y cerrados tal y como se entregaron.

Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:

– Enviar por correo eléctronico a la dirección de donde recibió la información del ID del pedido. Así como las razones por las cuales requiere la devolución: Black Poison revisará el caso y le enviará indicaciones para la devolución del artículo y la devolución del pago.

– Especificar en el correo él o los productos que deseas devolver o cambiar.

– El cliente deberá cubrir el costo de envio en paqueteria o transporte privado de su preferencia, previo acuerdo de horario y lugar de destino con Black Posion.

– Las devoluciones, cambios y reembolsos, tardarán el tiempo que Black Posison determine para realizarlos.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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